Hlavní navigace

Alza.cz hlásí úspěšný pilotní provoz „prodejny budoucnosti“ a plánuje otevřít další

26. 4. 2018
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

 Autor: Alza.cz
Koncept plně automatizované prodejny se podle Alzy velmi osvědčil a v plánu je otevření nové pobočky podle stejného konceptu poblíž stanice metra Budějovická. Zákazníci nejvíce oceňovali rychlost, dostupnost a soukromí.

Pilotní provoz plně automatizované prodejny společnosti Alza.cz na pražské Floře, který byl spuštěn na počátku ledna 2018, dopadl dobře. Prodejna přinesla obrat ve výši 13 milionů korun a zákazníci podle zpětné vazby ocenili dostupnost, rychlost a také soukromí.

Nakupující podle Alzy často využívali možnost kontaktu s obchodníky přes video-terminál. Denně takto probíhaly desítky hovorů, přičemž zákazníci primárně žádali o pomoc s výběrem produktů, ale mnohdy je zajímala i samotná provozovna.

Máme velikou radost, že uživatelská zkušenost vyšla tak pozitivně. Co se týká další provozovny, díky současným poznatkům ji v mnohém vylepšíme a zjednodušíme,“ uvedl Jan Moudřík, ředitel expanze a facility Alza.cz.

Jelikož se koncept osvědčil, Alza v létě se plánuje spuštění druhé Prodejny budoucnosti, a to kousek od metra Budějovická. Ta ale dozná určitých změn a vylepšení, která vyplynula ze zkušeností s pilotním provozem první provozovny.

Pro zajímavost přikládáme graf průměrné hodinové návštěvnosti za poslední tři měsíce. Lze usuzovat, že zákazníci nejraději nakupovali cestou domů z práce.

Graf – Návštěvnost Prodejny budoucnosti Alza.cz podle hodin

Channelworld_ozveny

Alza.cz hodinová návštěvnost prodejny budoucnosti

Zdroj: Alza.cz

Byl pro vás článek přínosný?

Čtěte dále

GFI Software: Úspěšnost útoků zvyšuje podceňování hrozeb i neopatrnost uživatelů
GFI Software: Úspěšnost útoků zvyšuje podceňování hrozeb i neopatrnost uživatelů
Seyfor dokončil akvizici části společnosti Digitask
Seyfor dokončil akvizici části společnosti Digitask
Editorial: Vychází nový ChannelWorld aneb lidé a AI
Editorial: Vychází nový ChannelWorld aneb lidé a AI
Fortinet se připojuje k iniciativě EK ohledně vzdělávání v kyberbezpečnosti
Fortinet se připojuje k iniciativě EK ohledně vzdělávání v kyberbezpečnosti
TD Synnex bude i nadále distributorem VMware by Broadcom v České republice
TD Synnex bude i nadále distributorem VMware by Broadcom v České republice
N-able: K přechodu na MSP služby motivují hlavně výpadky IT
N-able: K přechodu na MSP služby motivují hlavně výpadky IT