Hlavní navigace

Avaya představuje nové funkce v Avaya Spaces založené na umělé inteligenci

8. 4. 2021
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

 Autor: © duncanandison - Fotolia.com
S využitím možností OneCloud CPaaS propojuje Avaya Spaces možnosti spolupráce v pracovním procesu se stávajícími podnikovými funkcemi telefonického volání a vytváří jednotné, integrované řešení typu „vše v jednom“.

Společnost Avaya oznámila nové funkce ve své platformě pro spolupráci Avaya Spaces, která nabízí pokročilé funkce jednotné komunikace prostřednictvím uživatelem preferovaného zařízení.

Schůzky vylepšené technologií umělé inteligence a integrované hlasové a videohovory založené na Avaya OneCloud CPaaS (communications platform as a service), které jsou součástí Avaya Spaces, mohou nyní rozšířit i stávající on-premise technologie volání.

Uživatelé tak podle výrobce mohou využívat neomezené schopnosti integrace s jejich oblíbenými obchodními aplikacemi a nástroji, což zlepšuje podmínky pro práci a umožňuje efektivnější komunikaci se zákazníky.

Mezi další nové funkce Avaya Spaces patří například vyhledávání a slučování kontaktů z více zařízení, použití API pro cíleně vytvořené integrace s CRM, zákaznickou podporu, RPA (robotická automatizace procesů) apod.

Channelworld_ozveny

V neposlední řadě došlo i ke zvýšení počtu účastníků – Avaya přidala možnost pořádání interaktivních setkání s tisíci účastníků a využití výhody „koncertního uspořádání“ se zobrazením až 61 osob.

Zdroj: Avaya

Čtěte dále

IDC: Dodávky nositelné elektroniky by příští rok mohly růst dvouciferně
IDC: Dodávky nositelné elektroniky by příští rok mohly růst dvouciferně
Zažijte revoluci v cloudovém byznysu, zapojte se do distribuce Microsoft ERP Packages
Zažijte revoluci v cloudovém byznysu, zapojte se do distribuce Microsoft ERP Packages
Webcast: Bezpečnostní katastrofy v roce 2021 …a jak jsme se (ne)poučili
Webcast: Bezpečnostní katastrofy v roce 2021 …a jak jsme se (ne)poučili
GFI Software: Úspěšnost útoků zvyšuje podceňování hrozeb i neopatrnost uživatelů
GFI Software: Úspěšnost útoků zvyšuje podceňování hrozeb i neopatrnost uživatelů
Jak si usnadnit nákup nábytku on-line
Jak si usnadnit nákup nábytku on-line
Reportáž: Dusíková show a spousta novinek na eD Expo 2024
Reportáž: Dusíková show a spousta novinek na eD Expo 2024