Hlavní navigace

Shopsys: Trh e-commerce bude v roce 2020 pokračovat ve sbližování se s offlinem

21. 1. 2020
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

 Autor: © jamdesign - Fotolia.com
Shopsys očekává, že v letošním roce dojde k ještě širšímu využití kamenných výdejních míst a zahraničních e-shopů. Čeští a slovenští zákazníci si totiž čím dál více zvykají na vyzvedávání balíčků právě ve výdejnách.

Společnost Shopsys uvádí, že trh e-commerce letos naváže na rok 2019, ve kterém docházelo k intenzivnímu propojování online a offline prodeje. V této souvislosti očekává ještě širší využití kamenných výdejních míst a zahraničních elektronických obchodů.

Z analýzy českého a slovenského trhu společnosti dále vyplynulo, že zahraniční hráči (jmenovitě Amazon, Alibaba či Wish) vloni získali na českém trhu znatelně silnější pozici. Nejviditelnější zájem pak mezinárodní e-shopy zaznamenaly v oblasti módy.

Noví hráči podle šéfa Shopsysu Lukáše Havláska uspěli zejména díky intenzivnímu marketingu. „Agresivní přístup vytváří tlak zejména na provozovatele menších a středních e-shopů, které se nejen tímto dostávají doslova do ohrožení,“ dodává.

Zásilku nechci domů, ale do výdejny

Analýza Shopsysu také potvrdila trend v podobě proaktivního vyzvedávání objednaného zboží ze strany klientů, kteří jsou často nespokojeni s doručením až domů, a to především z důvodu spolehlivosti.

Intenzivnější využití tak podle společnosti registrovaly výdejní místa jako Zásilkovna, Uloženka apod. Shopsys zároveň odhaduje, že růst využití kamenných výdejem bude pokračovat i v letošním roce.

Analýza ovšem rovněž odhalila, že malým a středním e-shopům se vyplatí disponovat vlastní výdejnou pouze v případě, že tato dokáže zákazníkům přinést určitou přidanou hodnotu, jako například poradenství či servis.

Zdroj: Shopsys

Čtěte dále

Tech Data rozšiřuje portfolio o širokou škálu značek serverových komponentů
Tech Data rozšiřuje portfolio o širokou škálu značek serverových komponentů
ChannelWorld konečně v novém!
ChannelWorld konečně v novém!
Dejte vysvědčení svým výrobcům a distributorům v ChannelWorld Awards 2018
Dejte vysvědčení svým výrobcům a distributorům v ChannelWorld Awards 2018
Ondřej Havlík je výkonným ředitelem TTC Marconi
Ondřej Havlík je výkonným ředitelem TTC Marconi
Arrow Electronics uzavírá smlouvu se společností AvePoint pro region EMEA
Arrow Electronics uzavírá smlouvu se společností AvePoint pro region EMEA
AT Computers má osm specializovaných týmů pro resellery a sbírá ocenění
AT Computers má osm specializovaných týmů pro resellery a sbírá ocenění