Hlavní navigace

Mastercard: Češi chtějí platit bezhotovostně, rádi použijí mobil nebo hodinky

3. 6. 2024
Doba čtení: 2 minuty

Sdílet

 Autor: © Tyler Olson - Fotolia.com
Podniky, které nepřijímají bezhotovostní platby, odradí až dvě třetiny zákazníků. Ti příště nakoupí tam, kde kartou nebo chytrým zařízením zaplatí.

Průzkum společnosti Mastercard ukázal, že Češi stále častěji platí bezhotovostně. Vedle karet v posledních letech roste zejména popularita plateb pomocí mobilních telefonů nebo chytrých hodinek.

V tuzemsku podle Mastercard proběhne 57 % bez hotovosti. Tento podíl by se mohl zvýšit až na 76 %, kdyby zákazníci v 19 % případů nenaráželi na místa, kde bezhotovostní platby nepřijímají. Až dvě třetiny zákazníků přitom takové podniky od nákupu odrazují a příště vybírají takové, kde kartou nebo mobilem bez problémů zaplatí.

Autor: Mastercard

Mezi místa, kde zákazníci kartou nezaplatí, podle respondentů nejčastěji patří lékařské nebo zubní ordinace (35 %), trhy (29 %) nebo kadeřnické a kosmetické salony (23 %). Mezi další místa, kde zákazníkům možnost platby kartou často chybí, patří restaurace, kavárny nebo státní a obecní úřady.

„Z nejnovějších dat vyplývá, že 64 procent lidí odradí od nákupu, když obchodník možnost platby kartou nenabízí. A skoro čtvrtina zákazníků deklaruje, že u obchodníku, kteří nepřijímají platební karty, utratí méně peněz,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Jak často vytahujete fyzickou kartu?

Mastercard: Polovina Čechů se stala terčem kyberpodvodníků Přečtěte si také:

Mastercard: Polovina Čechů se stala terčem kyberpodvodníků

Obrovský nárůst popularity podle Mastercard zaznamenávají v posledních letech platby mobilním telefonem, chytrými hodinkami nebo náramkem. V loňském roce mobilem zaplatilo 44 % lidí, v roce 2019 to bylo jen 19 %. Významně v posledních letech roste podíl těch, kteří už fyzickou platební kartu vůbec nevyužívají a ani nevyžadují.

I přes nárůst obliby nejmodernějších způsobů placení ale fyzická platební karta zůstává pro většinu lidí nutnou součástí peněženky. Berou ji hlavně jako zálohu, třeba pro případ, když se jim mobilní telefon vybije, na cesty do zahraničí, případně na výběry z bankomatů, které ještě neumožňují bezkontaktní výběr. Bankovky a mince pak slouží spíše jako rezerva pro případ, že daný obchodník bezhotovostní platbu neumožňuje vůbec.

soutez_casestudy

Plných 95 % zákazníků podle průzkumu zaplatí svou kartou měsíčně víc než jeden nákup. Dlouhodobě nejvyužívanějším typem platebních karet jsou u nás debetní karty, které jsou nejčastější platební metodou pro tři ze čtyř lidí. Další častěji využívají kreditní karty.

Zdroj: Mastercard

Byl pro vás článek přínosný?

Čtěte dále

Canalys: Dodávky chytrého audia překonaly hranici 90 milionů kusů
Canalys: Dodávky chytrého audia překonaly hranici 90 milionů kusů
Cisco: Softwaroví developeři řeší problémy s výkonem a dostupností aplikací
Cisco: Softwaroví developeři řeší problémy s výkonem a dostupností aplikací
IDC: Trápení nekončí, globální trh tiskových zařízení propadl o 17,6 %
IDC: Trápení nekončí, globální trh tiskových zařízení propadl o 17,6 %
HP ocenilo nejlepší servisní partnery v České republice
HP ocenilo nejlepší servisní partnery v České republice
Reportáž: Velká cena Zaječí v podání Zebra systems
Reportáž: Velká cena Zaječí v podání Zebra systems
Zyxel dokáže zpříjemnit život i nomádům, vzkazuje v podcastu Soňa Meszarošová
Zyxel dokáže zpříjemnit život i nomádům, vzkazuje v podcastu Soňa Meszarošová