Asociace pro elektronickou komerci

Dobrá zpráva je, že trh se díky klesající inflaci i příchodu zahraničních hráčů začal oživovat. Dařilo se zejména velkým e-shopům.

Pandemie i současná krize dodavatelského řetězce mění přístup firem k digitální transformaci a inovacím. Do digitalizace masivně investují maloobchodníci a cloudové služby se stále častěji prosazují i v konzervativním oboru bankovnictví.

Na internetu podle dostupných dat prorazily kategorie, které dříve patřily téměř výhradně do kamenných obchodů. Meziročně naopak mírně poklesl celý segment bílé elektroniky.

V roce 2015 alespoň jednou objednalo zboží přes mobil 28 % českých uživatelů internetu, v roce 2019 jich bylo už 55 %. Často také využívají chytrý telefon k porovnání nabídky mezi kamenným obchodem a e-shopy.

Přestože popularita osobních odběrů výrazně roste, kupující si i nadále nečastěji nechávají doručovat zboží domů. Trendem do budoucna bude stále přesnější dodání objednávky.

Podle analýzy Heureka.cz a Asociace pro elektronickou komerci české e-shopy dosáhly v uplynulém roce obratu 135 miliard korun, což představuje 17% meziroční růst. Nejpopulárnější kategorií je i nadále elektronika, její prodej ovšem roste pomaleji než trh.

Trojice signatářů společného prohlášení ubezpečuje zákazníky, že se nemusí obávat nakupovat v tuzemských e-shopech. Text má být reakcí na zprávy, které poškozují pověst celé české elektronické komerce.

Nová zpráva asociace Ecommerce Europe předkládá velmi pozitivní prognózu vývoje evropského trhu B2C elektronické komerce. Český trh nemá zůstat pozadu a v letošním roce má vyrůst přinejmenším o 15 % ve srovnání s rokem 2016.

Průzkum Asociace pro elektronickou komerci překvapivě ukázal, že celých 98 % dotázaných Čechů je spokojeno s tím, jak je jim doručováno zboží z e-shopů. Mimo jiného se také ukázalo, že od celkové hodnoty nákupu ve výši 1 000 korun zákazníci očekávají dopravu zdarma.

Novou evropskou značku si na svůj web mohou „nalepit“ všechny české e-shopy disponující národním certfikátem APEK – Certifikovaný obchod. Ecommerce Europe Trustmark je výsledkem dlouhodobého dialogu mezi evropskými asociacemi a má představovat důležitý krok v celoevropské harmonizaci pravidel elektronické komerce.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) si stěžuje, že její logo pro certifikované e-shopy je zneužívané stále častěji. V krátké době upozorňuje na další internetový obchod užívající logo neoprávněně.

Asociace pro elektronikou komerci (APEK) varuje před e-shopem Smartexpert.cz, který prý zneužívá její logo pro internetové obchody, které prošly certifikačním procesem.

Podle šéfa Asociace pro elektronickou komerci (APEK) prý nový průzkum agentury Mediaresearch potvrdil, že přestože Češi umějí nakupovat v zahraničních e-shopech, ve většině případů preferují ty české. Proč?

Česká obchodní inspekce (ČOI) v roce 2012 zjistila pochybení v průměru v osmi z deseti kontrol e-shopů. Proč je číslo tak vysoké? A které známé e-shopy jsou mezi pokutovanými?

Podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) v roce 2012 české e-shopy zaznamenaly rekordní obrat, přestože pokračuje snižování průměrné roční útraty. Co je příčinou tohoto jevu?

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) aktualizovala vzorové obchodní podmínky pro internetové obchody. Komu jsou určeny a jaké změny legislativy jejich nová verze zohledňuje?

K uším provozovatelů e-shopů se dostávají poučky, jak musí nakládat se zbožím, vráceným v rámci 14denní zákonné lhůty. Mají však tyto poučky oporu v zákoně? Sama ČOI de facto přiznává díry v legislativě.

Mohou e-shopy prodávat vrácené zboží jako nové? Otázkou se zabýval server Lupa.cz. Vyjádření organizací ČOI a APEK však přinášejí i další otázky, na které zákon na první pohled jasně neodpovídá.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) zveřejnila výsledky studie Dopravní služby v České republice. Kteří dopravci jsou po České poště zákazníky e-shopů nejvyužívanějšími a na co si klienti nejčastěji stěžují?

Další e-shop zneužil loga certifikátu udělovaného Asociací pro elektronickou komerci. Ta radí zákazníkům, aby si vždy platnost certifikátu ověřili. Obchodníci mohou zvýšit svou důvěryhodnost návodem jak na to.

Asociace pro elektronickou komerci upozorňuje na nešvary České pošty při doručování zboží z e-shopů zákazníkům. Na co si konkrétně obchodníci stěžují a jak sami mohou problémy minimalizovat?

U příležitosti dvacátého výročí prvního připojení k internetu v tehdejším Československu shrnuje Asociace pro elektronickou komerci vývoj na poli e-shopů, který byl a dál prý bude ve znamení růstu.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) očekává kulminaci vánočních nákupů v e-shopech 12. 12. 2011. Letošními hity jsou prý chytré mobily nebo čtečky knih.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) pomáhá při ochraně zákazníka s v konečném důsledku i prodejce. Kodex terminologie lhůt dodání brojí proti zavádějícím informacím ohledně dostupnosti zboží na skladě.

Asociace pro elektronickou komerci vyhodnocuje výsledky vánočních prodejů českých e-shopů. Původní odhad obratu 11 miliard Kč se podle posledních dat navýší až na 13 miliard. Jaký byly celkové tržby internetových obchodů za rok 2010?