Společnost VMware zveřejnila výsledky globální studie, podle nichž může být nárůst výkonnosti a důvěra zaměstnanců vzešlá z hybridních modelů práce ohrožena zaváděním opatření ke sledování na dálku.
Studie podle společnosti odhalila, že 70 % dotázaných firem již zavedlo nebo plánuje zavést opatření pro dohled nad zaměstnanci kvůli sledování produktivity práce po přechodu na hybridní model.
Mezi zaváděná opatření patří sledování e-mailů (44 %), navštívených internetových stránek (41 %) a nástrojů pro spolupráci (43 %), dále kamerový dohled (29 %), kontrola pozornosti prostřednictvím webkamery (28 %) a software pro záznam stisků kláves (26 %).
Z průzkumu však vyplývá, že 39 % firem, které zavedly sledování uživatelských zařízení, a 41 % firem, které je právě zavádí, zaznamenávají „výrazně zvýšenou“ nebo „zvýšenou“ fluktuaci zaměstnanců.
Nejčastější formou monitoringu jsou pohovory se šéfy
To podle VMwaru naznačuje, že při zavádění nových způsobů vyhodnocování výkonnosti zaměstnanců mimo docházky existuje určitá křehká rovnováha, kterou firma musí nalézt.
Na straně zaměstnanců tři čtvrtiny dotázaných (75 %) tvrdí, že přechod na práci na dálku znamenal, že si zaměstnavatelé více všímají jejich skutečného výkonu namísto tradičních ukazatelů, jako je doba strávená na pracovišti.
A 79 % zaměstnanců se shoduje, že technologie pro práci na dálku jim umožnily pracovat efektivněji než dříve. Celkem 74 % firem muselo nalézt nové způsoby, jak měřit produktivitu pracovníků.
Nový přístup ke sledování produktivity u nich spočíval ve využití různých nástrojů včetně pravidelných pohovorů s nadřízenými o pracovních úkolech (55 %), vyhodnocování výstupů a dosažení stanovených cílů (53 %) a nového softwaru pro řízení projektů (47 %).
Nástroje na měření produktivity ano, ale…
Společnost dále uvádí, že v dnešní době, kdy přímí podřízení nesedí nutně jen o několik stolů dál, vyvíjí zaměstnavatelé nové způsoby monitorování a měření produktivity zaměstnanců.
Téměř šest z deseti (59 %) zaměstnanců chápe, že jejich firma potřebuje v rámci přechodu na hybridní model práce nalézt nové metody sledování produktivity, ale transparentnost zůstává klíčovým faktorem.
Čtvrtina zaměstnanců (24 %) podle průzkumu neví, zda jim na koncová zařízení zaměstnavatel nainstaloval systémy pro sledování produktivity.
„Zaměstnavatelé by měli při nahrazování sledování docházky monitorovacími nástroji postupovat opatrně. Monitoring a výkon jsou dvě velmi odlišné věci,“ říká Shankar Iyer, viceprezident a generální ředitel divize výpočetních řešení pro koncové uživatele společnosti VMware.
„Nedostatečná transparentnost a hodnocení na základě čísel z tajného měření může rychle narušit důvěru zaměstnanců a způsobit jejich odchod na trh práce, kde panuje silná poptávka po pracovnících a ostrá konkurence mezi zaměstnavateli,“ upozorňuje.
Zdroj: VMware
