Nová služba WD rozšiřuje dosud dostupné nástroje zákaznické podpory jako je znalostní databáze či emailová podpora.
Zákazníky můžete odkázat na telefonní číslo: 00800 – 27549338 (00800-ASK4WDEU). WD však upozorňuje, že někteří mobilní operátoři toto číslo nemusí podporovat. V tomto případě vyzkoušejte pevnou linku.
„Usilujeme nejen o to, aby naše produkty byly uživatelsky přívětivé, ale chceme umožnit přímý kontakt zákazníků s firmou. Jsme připraveni zodpovědět otázky, které se při instalaci a užívání produktů se značkou WD mohou vyskytnout,“ uvedl v oznámení Jiří Olejník, obchodní ředitel WD zodpovědný za Českou republiku.
Další informace o podpoře jsou dostupné na http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=cz#europe.
Zdroj: WD
