Organizace BSA, která zastupuje IT giganty jako Microsoft, SAP, IBM, Dell a HP, se ozvala na kontroverzní právní úpravu revidující ochranu spotřebitelů napříč evropskými státy.
Aktuální znění navrhované směrnice čelí kritice ze strany zájmových skupin. Ty tvrdí, že úprava nebere v potaz práva spotřebitelů nakupujících přes internet především hudbu, video, knihy a software. BSA navíc argumentuje, že direktiva o právech spotřebitelů obecně není vhodná pro úpravu ochrany v oblasti digitálních produktů.
Hůř pro spotřebitele, lépe pro prodejce
Podle BSA by schválení směrnice mohlo vést ke stavu, kdy zákazníci budou řešit neúspěšné downloady softwaru či jiných produktů s poskytovatelem internetu místo s prodejcem. Organizace také tvrdí, že by prodejci mohli přestat nabízet záplaty a updaty, protože by byli zodpovědní za chyby pouze v okamžiku prodeje.
Evropská komise se předběžně dohodla minulý měsíc na znění směrnice s členskými státy. Musí ji však ještě schválit Evropský parlament.
DigitalEurope a Evropská asociace pro digitální média se připojily k BSA v dopise adresovaném členům Evropského parlamentu s žádostí o nezahrnutí digitálních produktů do nové direktivy.
Zdroj: IDG News Service
