SalesForce

Platforma IBM watsonx a modely řady IBM Granite přinesou více velkých jazykových modelů pro využití generativní AI, předpřipravené akce a výzvy v rámci platformy Salesforce Einstein 1.

Celkem 56 % uživatelů umělé inteligence tvrdí, že je obtížné získat od AI to, co potřebují.

Zjednodušuje proces onboardingu a zapojení partnerů.

Nový průzkum společnosti Slack potvrzuje zrychlující se trend využívání umělé inteligence ve firmách a organizacích.

Integrace umožňuje obchodníkům nabízet zákazníkům novou a zároveň známou možnost nákupu přímo v rámci jejich digitálních obchodů.

AI by měla přispět k chytřejšímu pracovišti i k vylepšování firemní kultury.

Plody spolupráce mají podobu Zpráv Apple pro firmy v Service Cloudu, Apple ARKit v mobilní aplikaci Salesforce Field Service a widgetu Salesforce Field Service pro iOS.

Veterán v oboru IT podle Veeamu přináší zkušenosti z podnikové sféry, které získal na předchozích pozicích ve společnostech Dell, Adobe, Autodesk a Salesforce.

Zpráva společnosti Salesforce odhaluje obavy o důvěryhodnost dat a bezpečnost v době, kdy se organizace snaží využít pokroků v oblasti umělé inteligence.

Partnerství prohlubuje stávající spolupráci, která umožňuje propojení generativních zkušeností s umělou inteligencí v rámci Salesforce Customer 360 a Google Workspace.

Firmy mohou tento problém vyřešit zavedením etických pravidel a zajištěním lepšího přehledu o tom, jak umělou inteligenci využívají.

Mezi aktuální trendy v IT patří důraz na bezpečnostní hrozby, zefektivňování provozu či prosazování principů udržitelnosti.

Přestože jsou kancelářští zaměstnanci ohledně dopadu generativní umělé inteligence optimističtí, většina z nich nemá potřebné dovednosti.

Obchodním a servisním týmům podle průzkumu chybí školení a důvěra v technologii, aby ji mohly úspěšně využívat v praxi.

Nové sdílení dat mezi Salesforce Data Cloud a Google BigQuery by mělo zajistit obousměrný bezpečný přístup k dokumentům bez nutnosti kopírování nebo přesouvání souborů.

Firmy si nicméně svoji slabost uvědomují – tři čtvrtiny plánují pokračovat nebo zvýšit výdaje na datové dovednosti a školení zaměstnanců.

Maloobchodníci se sice připravují na zpomalení trhu, ale zároveň i na jeho případné oživení.

Slack odhalil, že automatizací opakujících se činností lze ušetřit až 3,6 hodiny týdně. To představuje 130 hodin ročně, tedy celý jeden pracovní měsíc.

Jak si zajistit lepší konkurenceschopnost, efektivitu a produktivitu práce? Automatizujte, radí Robbie Kearns ze Salesforce.

Nový fiskální rok znamenal pro Salesforce dvouciferný růst v prvním kvartálu. Drtivou většinu příjmů tvořilo předplatné.

Tableau Pulse umožní firemním uživatelům a spotřebitelům využívat při analýze dat automatizované náhledy a personalizovanou analytiku.

Společnosti dostatečně nevyužívají příležitosti k podpoření produktivity zaměstnanců, například pomocí umělé inteligence a automatizace, jež mohou zefektivnit opakující se a časově náročné úkoly.

Pracovníci mají zájem učit se pracovat s AI. Společnosti by mohly pomoci překonat mezeru v digitálních dovednostech tím, že budou poskytovat průběžná školení založená na získání nových dovedností.

Technologie Einstein GPT podle společnosti Salesforce nadobro mění dosavadní zákaznickou zkušenost.

Společnost v bouři makroekonomických nejistot také revidovala očekávaný růst tržeb pro fiskální rok 2023.

Firmy se musí přizpůsobovat rostoucím očekáváním zákazníků, novým technologiím a nejistému ekonomickému prostředí.

O práci přijde zhruba 5 % zaměstnanců společnosti.

Společnost plánuje hromadné propouštění i uzavírání kanceláří.

Pokud je tedy jisté, pak to, že digitální transformace zůstane v centru pozornosti i v nadcházejícím roce.

Pandemie i současná krize dodavatelského řetězce mění přístup firem k digitální transformaci a inovacím. Do digitalizace masivně investují maloobchodníci a cloudové služby se stále častěji prosazují i v konzervativním oboru bankovnictví.