služby

S Janem Rosenbaumem (TD SYNNEX, vpravo) a Janem Zemanem (HPE, vlevo) jsme hovořili o vývoji trhu v prvním pololetí, vzdělávání partnerů, spolupráci vendora s distributorem nebo o modelu infrastruktury jako služby, který začíná pronikat i do veřejné sféry.

Nové vydání Resellerova průvodce potvrzuje trendy předpovídané v loňském roce.

Studie Českého statistického úřadu vrhá světlo – mnohdy nepříliš lichotivé – na míru adopce technologií mezi tuzemskými podniky. Kromě alarmující situace v kybernetické bezpečnosti je zde celá řada oblastí, kde patříme k evropskému průměru a mnohdy nás porážejí země, které přitom nejsou větší ani bohatší. Současně to však znamená, že IT byznys zde má stále kam růst.

Viceprezident společnosti Pure Storage Geoff Greenlaw ve svém komentáři přináší detialní pohled na model poskytování úložiště jako služby a výhod, které nabízí partnerům i koncovým zákazníkům.

S Pavlem Salákem, country managerem české pobočky TD SYNNEX, jsme hovořili o fúzi společností Tech Data a SYNNEX, péči o diverzní partnerskou základnu, aktuálních obchodních trendech a současné úloze a prioritách distribuce.

Balíkobot, jehož služba usnadňuje předávání dat přepravcům a umožňuje on-line sledování zásilek, posílí logistické služby Heureky, která se netají ambicemi vybudovat celoevropský marketplace.

Pohledy vendorů, distributorů a analytiků na současné trendy v channelu potvrzují nástup zásadních změn. Není otázkou, zda dorazí i do našich končin, pouze kdy.

Bankovní malware je na ústupu v souvislosti s blížícím se začátkem léta. Útočníci nyní podle Esetu více cílí na volnočasové aktivity.

Obrat společnosti vyrostl meziročně o 18 %, zisk dokonce o 72 %. Historických výsledků dosáhly všechny tři hlavní divize.

S novopečeným obchodním ředitelem Zebra systems jsme probrali úlohu distributora s přidanou hodnotou v obchodním modelu postaveném na službách, novou platformu Zebra Marketplace nebo vliv lokálních útoků na povědomí o bezpečnosti.

CEO společnosti Arvind Krishna v otevřeném dopise zaměstnancům oznámil, že IBM v průběhu roku 2021 vyčlení divizi řízených infrastrukturních služeb do samostatné firmy. Chce se totiž zcela zaměřit na hybridní cloud a AI.

Jay McBain, hlavní analytik společnosti Forrester Research, nám v exkluzivním rozhovoru popisuje aktuální globální trendy v ICT byznysu a přináší vizi blízké budoucnosti, která se vlivem globalizace nevyhne ani našemu regionu.

Výdaje na DX by v letošním roce měly stoupnout o více než 10 %. Některá odvětví jsou pandemií koronaviru zasažena hůře než jiná, digitální transformace ovšem pro mnoho z nich i nadále zůstává prioritou.

Celkový trh ICT by měl klesnout o 3,4 %; telekomunikační výdaje by totiž měly oslabit jen o 0,8 %. Ekonomická recese výrazně zasáhne prodej zařízení, naopak výdaje na cloudovou infrastrukturu porostou.

Šetřit se bude hlavně v oblastech pohostinství, cestovního ruchu, dopravy a služeb. Výdaje na IT více přiškrtí malé podniky, i výdaje velkých firem by však letos měly klesnout o 1 %.

Zatímco trh IT a podnikových služeb v roce 2019 rostl o 5 %, v letošním roce by mohl oslabit o 1,1 %. Míra poklesu poptávky se bude lišit region od regionu, Evropa z tohoto srovnání podle analytiků vychází nejhůře.

Globální investice do IT sice klesnou o necelá 3 %, celkové výdaje na ICT (tedy včetně telekomunikací) se však zmenší jen o 1,6 %. Vedle operátorů, které krize zasáhne v menší míře, bude situaci zachraňovat i poptávka po cloudu.

Investice do IT by v letošním roce měly vyrůst o 5 %. Růst podpoří zájem uživatelů o chytré telefony s 5G, jenž by se měl projevit v druhé půlce roku, naopak výrobce PC podle analytiků čeká hubený rok.

Přestože do tradičních segmentů poputují tři čtvrtiny spotřebitelských výdajů, IDC podotýká, že spotřebitelé najeli na vlastní formu digitální transformace. Jejich výdaje na nové technologie do roku 2023 porostou v průměru o 13,2 % ročně.

Trh IT a podnikových služeb v roce 2018 rostl rychleji než globální HDP, což podle analytiků odráží zdravý stav firem a mírně pozitivní výhled do budoucna. Nejrychleji rostou projektově orientované služby.

Z hlediska jednotlivých segmentů na globálním trhu rostly projektově orientované služby i outsourcingové služby. Komplexní IT outsourcing však opět poklesl, což IDC připisuje pokračující „cloudové kanibalizaci“.

Průzkum analytiků Canalys ukazuje, že důvěra resellerů a integrátorů v partnerské programy poklesla z 94 % v roce 2016 na současných 77 %. Podle Canalysu jsou výsledky průzkumu varováním pro vendory, že je čas na změnu strategie.

Daniel Callahan ve svém komentáři přiznává vlastní vinu a poté rozebírá, proč internet věcí není technologie a proč se nevyplatí jej takto označovat, zejména před samotnými zákazníky.

Partnerské setkání na pražském Chodově probíhalo ve zbrusu novém showroomu Dellu, kde výrobce představil svou současnou nabídku koncových zařízení, i v bývalém sídle EMC v protější budově, kde se partneři seznámili s podnikovou částí portfolia.

Podle analytiků z IDC není náhoda, že v rámci globálního trhu IT a podnikových služeb nejsilněji roste projektový segment, který zahrnuje velké digitální iniciativy v podnicích a dalších organizacích.

Expertní služba ThreatGuard může výrazně pomoci firmám, které si chtějí udržet přehled o všech aktuálních IT hrozbách, ale nemají na to kapacitu. O jejích přínosech a možnostech využívání jsme mluvili s vendor managerem Comguardu Romanem Jiráčkem.

Nová služba jménem Zkušebka nabídne zákazníkům možnost vyzkoušet si vybrané zboží z kategorie velkých domácích spotřebičů přímo v domácnosti a případně je do 60 dní vrátit.

Analytici očekávají, že v nadcházejících pěti letech dojde k výraznému zvýšení významu informačních technologií v oblasti zákaznické zkušenosti, ať už půjde o virtuální asistenty, umělou inteligenci nebo virtuální realitu.

Již v roce 2016 pocházelo 15 % příjmů regionálních operátorů z aktivit ležících mimo telekomunikační služby a tento podíl stále stoupá. Nově se pak operátoři nezdráhají opustit oblasti, ve kterých nedosáhli kýženého úspěchu.

Nová služba s názvem Třetinka umožní nákup vybraného zboží za třetinu ceny, přičemž zbytek zákazník doplatí kdykoliv během následujících tří měsíců. Nejedná se přitom o spotřebitelský úvěr a zákazník nezaplatí ani korunu navíc.